Jaarverslag 2025

Jaarverslag Huurdersvereniging Heusden 2025

Samenstelling: Doreen van Esch, secretaris.

Drunen, maart 2026

Inleiding

In 2025 heeft het bestuur van Huurdersvereniging Heusden zich weer ingezet om een actieve rol te nemen in het beleid van Woonveste. Dit bleek, gezien de uitdagingen rondom verduurzaming en woningnood, een pittige opgave voor zowel de vereniging als Woonveste. Desondanks is het bestuur erin geslaagd om voor de huurders, in goed overleg met Woonveste, tot solide afspraken te komen. Daarnaast kon een nieuwe penningmeester, Jan Voets, worden verwelkomd. Hij heeft inmiddels kennisgemaakt met het reilen en zeilen van de vereniging en zal tijdens de algemene ledenvergadering worden voorgesteld. De verwachting is dat men akkoord gaat met zijn benoeming, zodat Wim Jansen het wat rustiger aan kan doen.

Bestuurssamenstelling

Het bestuur is momenteel als volgt samengesteld:

Voorzitter:	Frans Kivits.
Secretaris:	Doreen van Esch.
Penningmeester:	Wim Jansen.
Algemeen bestuurslid:	Sjaan van Amelsfort.
Algemeen bestuurslid:	Luc Alosery.
Algemeen bestuurslid:	Ton van Ingen.

 

Raad van Commissarissen (RVC)

Ook dit jaar is er weer een constructief overleg geweest met de Raad van Commissarissen. Tijdens deze jaarlijkse bijeenkomst worden zaken besproken die volgens de huurdersvereniging goed gaan, maar ook punten waar verbeteringen nodig zijn. In de Raad van Commissarissen zitten afgevaardigden namens huurders, die door de huurdersvereniging zijn betrokken en gekozen. Dit jaar heeft de vereniging mee mogen beslissen over de vervanging van de huurdersvertegenwoordiger, waarbij is gekozen voor Arna Arnautovic, ook is Chantal Beks herbenoemd als afgevaardigde van de huurders. Tijdens het overleg worden beleidszaken besproken en wisselen de partijen van gedachten over de plannen. Deze gesprekken worden als erg prettig ervaren en zullen in de toekomst zeker blijven plaatsvinden.

Activiteiten van het bestuur intern

Algemene Ledenvergadering

De algemene ledenvergadering in 2025 kende helaas een magere opkomst. Het bestuur vindt het belangrijk om van huurders te horen wat er beter kan en welke inzichten zij zelf hebben, zodat deze meegenomen kunnen worden in het beleid. Tijdens de vergadering gaf Woonveste een toelichting op de verduurzaming en de gevolgen hiervan voor de huurders.

Bestuursvergaderingen

Het bestuur heeft afgelopen verenigingsjaar maandelijks vergaderd over diverse belangrijke onderwerpen, waaronder:

• Huurverhoging 2025
• Financieel en inhoudelijk jaarverslag 2025 Woonveste
• Jaarplan 2026 Woonveste
• Prestatieafspraken Woonveste en gemeente Heusden, Boxtel, Oisterwijk en Vught
• Speerpunten HVH 2025
• Thuispoort
• Verduurzaming
• Woningnood

Deze vergaderingen waren intensief en vereisten dat het bestuur zich door veel beleidszaken moest worstelen. De communicatie met Woonveste verliep doorgaans goed en het bestuur kreeg de gewenste ondersteuning. Toch was het soms nodig om stevig door te pakken. Zo werd er stevig onderhandeld over de huurverhoging, maar Woonveste besloot uiteindelijk tot een verhoging van 4,5%. De argumentatie was dat, gezien de vele bouw- en verduurzamingswerkzaamheden, een lagere verhoging niet haalbaar was zonder risico’s.

De prestatieafspraken met de gemeente Heusden en Woonveste verlopen soepel. Het bestuur is blij dat zij vooraf betrokken worden bij de plannen voor de lange termijn. Ook in de gemeenten Boxtel, Oisterwijk en Vught is actieve betrokkenheid. Hier worden eveneens de woningnood en de toekomstplannen besproken, waarbij goed geluisterd wordt naar het bestuur en hun visie wordt meegenomen.

Klachten & bemiddelingsteams

Het afgelopen jaar hebben de klachtenbemiddelingsteams wederom overleg gevoerd met Woonveste over de binnengekomen klachten van huurders. Uit deze gesprekken blijkt dat de communicatie tussen huurders en Woonveste niet altijd duidelijk verloopt. Er wordt regelmatig geklaagd dat men niet wordt teruggebeld of geen reactie krijgt na een klacht. Vooral bij renovaties ontstaan klachten wanneer zaken niet naar wens verlopen. Het bestuur hoopt dat dit in de toekomst verbeterd wordt en blijft hier scherp op toezien.

In Vlijmen, Drunen, Oud Heusden en Helvoirt bestaan de Klachten & bemiddelingsteams uit:

• Vlijmen: Mevr. Sjaan van Amelsfort, Dhr. Luc Alosery
• Drunen: Mevr. Doreen van Esch
• Oud Heusden: Mevr. Petra van Ooijen, Mevr. Yvonne Brouwer
• Helvoirt: Mevr. Anne ter Beek

Activiteiten van het bestuur extern

Overleg Woonveste

In 2025 vonden er drie bestuurlijke overleggen plaats met Ernst Damen, managers en stafmedewerkers van Woonveste. Deze vergaderingen werden als prettig en inhoudelijk ervaren. Voorafgaand aan de vergaderingen was er gelegenheid om aanvullende informatie te ontvangen van het management. Het bestuur heeft hier veelvuldig gebruik van gemaakt. De belangrijkste thema’s waren huurbeleid en huurverhoging 2025, beleidsvoornemens van Woonveste, jaarplan 2025 en jaarverslag 2024, prestatieafspraken met gemeente Heusden en Haaren, Thuispoort, en het onderhouden van contacten met bewonersgroepen.

Adviesaanvragen

Het bestuur heeft meerdere malen gebruik gemaakt van het adviesrecht en op diverse onderwerpen advies uitgebracht, zoals het beleid rondom jaarlijkse huurverhoging, beleid woonomgeving, oprichting coöperatie Thuispoort, de regionale klachtencommissie en het reglement sloop en renovatie. Niet altijd werd het advies volledig opgevolgd.

Informatie verzoeken

Het informatierecht is altijd goed verlopen: het bestuur kreeg alle stukken en kon met betrokken medewerkers en managers uitgebreid van gedachten wisselen. Gesproken werd over de huurverhoging 2025, het koersplan van Woonveste, de kwaliteit van het onderhoudsbeleid, het portefeuilleplan, prestatieafspraken van gemeente en Woonveste en de ABC-lijst.

In 2025 vond een “benen op tafel”-bijeenkomst plaats tussen het management van Woonveste, het voltallige bestuur van Huurdersvereniging Heusden en de Klachten & bemiddelingsteams. De verwachting is dat deze overlegvorm in 2026 wordt voortgezet, gezien het productieve karakter van deze bijeenkomsten waarin open van gedachten gewisseld wordt over problemen.

Huurverhoging 2025

Bij het vaststellen van de huurverhoging 2025 was de Huurdersvereniging Heusden nauw betrokken. De zienswijze van de vereniging is wettelijk vereist, maar ondanks het advies is het bestuur er dit jaar niet in geslaagd om de verhoging tegen te houden.

Tot slot

Huurdersvereniging Heusden kijkt terug op een bewogen en druk jaar. De betaalbaarheid van woningen blijft een belangrijke verantwoordelijkheid, naast het zorgen voor een goede staat van de woningen en een prettige woonomgeving. De vereniging houdt toezicht op de toepassing van energiemaatregelen, de verduurzaming van woningen met een laag energielabel en de bouw van voldoende nieuwe woningen. Daarbij is er speciale aandacht voor doelgroepen zoals ouderen, jongeren en bijzondere groepen.