Wat kan het Team “Klachten & Bemiddeling” voor u betekenen?

Heeft u als huurder van Woonveste klachten en/of vragen over de woning of woonomgeving, dan kunt u een beroep doen op één van onze vier teams “Klachten en Bemiddeling”. Een team bestaat uit twee personen per rayon (Drunen, Oud Heusden, Vlijmen en Haaren). Deze teams houden regelmatig spreekuur.

Op dit spreekuur kunt u terecht met uw klachten of vragen over Woonveste, of over de woonomgeving en buurtzaken bijvoorbeeld over de verlichting, onveiligheid, bestrating, maar ook overlast en vervuiling.

Als u klachten heeft over Woonveste is het natuurlijk de bedoeling dat u dit eerst met hen bespreekt. Mocht u daar niet uitkomen dan kunt u bij een team “Klachten & Bemiddeling” terecht.

We bemiddelen o.a. bij:

• klachten of vragen over Woonveste
• klachten of vragen over uw woonomgeving
• Buurtzaken zoals openbare verlichting
• Overlast of vervuiling in uw buurt

Waar vindt u onze teams “Klachten en Bemiddeling”